POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
& DE COOKIES
1. PRESENTATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE DE LA SOCIETE LA COUR DE LA FORET
Le site internet https://www.lacourdelaforet.com édité par l'entreprise LA COUR DE LA FORET commercialise la location de chambres d'hôtes.
Dans le cadre de ces activités, la société LA COUR DE LA FORET traite les données personnelles des utilisateurs lors de leur navigation ou de leur inscription/de leur commande sur le site.
La notion de « données personnelles » regroupe les informations qui permettent de vous identifier directement en tant que personne physique tels que votre nom, votre prénom, votre adresse. D’autres informations que celles-ci peuvent également permettre de vous identifier (un numéro de téléphone, une adresse IP, ...).
La règlementation de l’Union Européenne et notamment le règlement général sur la protection des données personnelles (appelé « RGPD »), encadre l’utilisation de vos données personnelles par des tiers.
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer les données personnelles vous concernant, utilisées par l'entreprise LA COUR DE LA FORÊT lorsque vous naviguez sur notre site internet, la manière dont elles sont utilisées et les droits dont vous disposez.
2. QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT QUE NOUS TRAITONS ?
Dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à collecter et à enregistrer des données personnelles sur les utilisateurs du site internet et sur nos clients.
Lorsque vous nous contactez sur le site, nous collectons les données des champs du formulaire de contact (prénom, nom, adresse email, objet, message).
Lorsque vous vous inscrivez sur le site, nous collectons les données des champs du formulaire d’inscription (civilité, nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale).
Lorsque vous réservez sur notre site, nous collectons les données relatives à votre commande (produits, demandes spéciales, montant, numéro de commande, adresse de livraison, ...).
Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi nous indiquer votre date d’anniversaire pour bénéficier d’un cadeau ou d’une remise.
L’utilisation du site nécessite d’être âgé d’au moins 18 ans. Les mineurs de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à utiliser le site, ni à communiquer leurs données personnelles. Toutefois, l'entreprise LA COUR DE LA FORET ne pouvant identifier l’âge des utilisateurs rappelle que LA COUR DE LA FORET ne peut être responsable d'une réservation effectuée par une personne mineure.
Lorsque vous réservez sur notre site, le paiement est réalisé par carte bancaire uniquement.
Outre les données personnelles que vous nous aurez fournies, nous pouvons aussi collecter vos données de navigation à travers des cookies.
3. POURQUOI VOS DONNÉES SONT-ELLES UTILISÉES ?
Vos données personnelles sont utilisées par l'entreprise LA COUR DE LA FORET pour les raisons suivantes :
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Nous assurer que le contenu du site vous est présenté de la manière la plus efficace;
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Gérer et exécuter votre réservation de chambres en ligne;
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Gérer vos codes promotionnels;
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Vous suggérer des offres qui sont susceptibles de vous intéresser;
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Vous tenir informé, sauf si vous vous êtes désabonné, de nos actualités;
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Emettre une facture à votre attention;
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Réaliser des analyses et des statistiques sur les réservations.
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Organiser des jeux concours ou vous faire bénéficier de réduction sur vos commandes;
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Vous permettre d’exercer les droits dont vous disposez au titre des règles relatives à la
protection de vos données personnelles ;
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Gérer vos demandes de contacts sur le site (questions, réclamations, signalements,...).
4. SUR QUELS FONDEMENTS JURIDIQUES REPOSENT CES TRAITEMENTS DE VOS DONNEES ?
Les traitements de vos données personnelles par l'entreprise LA COUR DE LA FORET reposent sur :
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L’exécution d’un contrat entre vous et la société LA COUR DE LA FORET
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Notre intérêt légitime de vous adresser des newsletters lorsque vous êtes client ou votre consentement pour en recevoir, lorsque vous n’êtes pas encore client ;
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Votre consentement (pour nous fournir votre date d’anniversaire).
5. LES DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
La société LA COUR DE LA FORÊT pourra transmettre vos données personnelles, à :
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Ses sous-traitants de données personnelles (notamment son prestataire informatique d’hébergement, prestataire de service de paiement, sa ou ses plates-formes commerciales de vente sur internet...)
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L’administration(DGCCRF, CNIL,administration fiscale,...);
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Une juridiction ou un conseil dans le cadre d’un litige.
6. LA CONSERVATION DE VOS DONNEES PERSONNELLES
Les données de nos clients sont supprimées dans un délai maximal de 3 années, à compter de votre dernière commande sur le site ou à compter de notre dernier contact avec vous, si vous n’avez jamais payé de réservation sur le site.
Lorsque vous payez des réservations sur notre site, le paiement est effectué uniquement par carte bancaire.
Sauf si vous avez expressément souhaité que vos données bancaires soient conservées pour un prochain achat, vos données bancaires sont immédiatement archivées pour une durée maximale de 6 mois, à compter de votre achat, à des fins de preuve en cas de contestation relative au paiement.
Les cookies et traceurs mentionnés, ci-après, sont installés pour une durée maximale de 6 mois.
7. LE TRANSFERT DE DONNEES HORS UNION EUROPEENNE
La COUR DE LA FORET procède à des transferts de données personnelles dans les pays suivants :
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En Israël dans le cadre de la solution tierce Wix (utilisée pour la création et l’hébergement du site), sur le fondement de la décision d’adéquation 211/61/EU ;
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Aux Etats-Unis, dans le cadre de la localisation de ses centres de données (utilisés pour l’hébergement) Amazon Web Services, Equinix et Googl Cloud Platform sur le fondement des clauses contractuelles types et de mesures supplémentaires.
8. LES DROITS DONT VOUS DISPOSEZ
Pour toute question ou réclamation concernant le traitement de vos données personnelles par la société LA COUR DE LA FORET, vous pouvez nous contacter à lacourdelaforet@gmail.com
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition au traitement de vos données personnelles ou un droit de portabilité de ces données en adressant un courrier électronique. Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Toute personne dont les données personnelles sont collectées peut définir des directives, générales ou particulières, relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données personnelles après son décès.
Vous disposez également du droit de déposer une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles que nous réalisons auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés) https://www.cnil.fr.
9. LES COOKIES ET TRACEURS QUE NOUS UTILISONS
Les cookies sont des données stockées dans l'équipement terminal d'un internaute et utilisées par le site pour envoyer des informations au navigateur de l'internaute, et permettant à ce navigateur de renvoyer des informations au site d'origine (par exemple un identifiant de session, le choix d'une langue ou une date).
Les cookies permettent de conserver, pendant la durée de validité du cookie concerné, des informations d'état, lorsqu'un navigateur accède aux différentes pages d'un site web ou lorsque ce navigateur retourne ultérieurement sur ce site web.
Seul l'émetteur d'un cookie peut lire ou modifier les informations qui y sont contenues.
Vous êtes informé que, lors de vos visites sur le site, des cookies peuvent être installés sur votre équipement terminal.
Nous utilisons plusieurs catégories de cookies notamment les cookies dits « nécessaires » au bon fonctionnement du site.
10. FINALITÉS DES COOKIES UTILISÉS
Les cookies dits « nécessaires » au bon fonctionnement du site permettent de faciliter votre navigation sur le site en simplifiant les fonctions essentielles du site (comme la navigation entre les pages). Le bon fonctionnement du site dépend en partie de ces cookies.
11. GESTION DES COOKIES
Vous disposez de plusieurs options pour paramétrer l’installation de cookies. En particulier, vous pouvez gérer votre consentement pour chaque finalité sur le site.
Vous êtes en mesure de paramétrer votre navigateur pour, accepter ou refuser, au cas par cas, les cookies préalablement à leur installation. Vous pouvez également, régulièrement, supprimer les cookies de votre terminal, via votre navigateur. Vous pouvez également paramétrer l'ensemble des navigateurs de vos différents terminaux (tablettes, smartphones, ordinateurs).
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